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　　2024宁夏事业单位面试模拟试题及参考解析

　　面对光明路停车贵停车难的问题，物业和用户有争执，频频出现问题，领导让你去调研，你怎么办?

　　参考解析：

　　通过调查光明路停车贵停车难的问题，不仅可以解决物业与用户之间的争执，完善基础设施建设，营造和谐良好的社会氛围，更能为以后民生问题的解决提供经验借鉴。此次调查应该用科学的方法尽可能收集到全面、真实的信息。具体我会按以下步骤来开展此次查：

　　第一，确定此次调研的调研对象。一般来说，调研对象的选取要具有典型性、代表性和覆盖性。光明路停车贵停车难的问题，涉及到多方主体，包括物业、车主、城市规划部门、交管部门等。只有把这些主体纳入这次的调研对象，才可以保证我们收集的信息来源更加多样。

　　第二，根据调研对象确定调研内容。要保证收集到的信息可以解决物业与用户之间的争执，真正解决民生问题，需要我们在设计调研问题时直面矛盾、直指痛点。因此，我们可以从停车“难”和“贵”两个角度展开提问，比如物业的收费标准、业主的诉求、停车位目前的管理状况以及停车位划分的标准和数量等等。

　　第三，选择合适的调查方法进行调查。针对不同的调研对象，我们应该选用合适的调研方法。对于物业，可以采用明察暗访的形式，一方面实地走访物业，通过召开座谈会了解停车位的收费标准，另一方面通过暗访的形式，从侧面观察物业是否存在违规收费等其他

　　不合理行为;对于用户，可以采用问卷调查的方式，我们会聘请相关人士设计调研问卷，具体问卷内容应该包括：轿车数量、实际收费标准、预期收费标准对、停车位的需求(数量，位置)等;对于城市规划部门，可以采取实地走访的形式，了解停车位的管理权及归属权;对于交管部门，可以通过采访相关负责人和收集档案资料的方式来了解最初停车位的划分标准。

　　第四，选择合适的人员组建调查团队。一方面选择一些有经验的老同事参与此次调查，另一方面选一些新同事，并进行前期培训。希望通过“老带新”的方式最大限度的获得到科学、全面、真实的调研信息。

　　第五，在调研过程中要注意争取调研对象的配合。我会在开展调查前与物业、城市规划部门、交管部门的负责人进行接洽和沟通，说明这次调查的重要性，同时呼吁业主积极配 合。

　　第六，调查结束后要及时对数据进行分析整理，撰写调查报告。对于收集回来的信息进行分类处理，并剔除无效问卷，用数据软件对数据进行分析，以期得出可靠的分析报告。形成一份关于《光明路停车位问题的调研报告》，上交给领导及有关部门，以方便我们后续工作的开展。