农商行面试中的规划方案如何能落地之套路

　　近几年农商行面试的题目越来越接地气，不再问一些宏观的问题，大多数偏向基层，多数需要付出实践的题型。如果考生没有银行工作经验，接到银行面试通知不去向前辈或者在网络上学习关于银行实操方面的知识，估计去面试就掉进了套路化的模板，拿不上。今天，宁夏华图老师就拿一道题给大家分享下，给大家分享案例和解析。下一节，将给大家分享具体，在答题中怎么让自己看上去很“老练”，唬住考官，让他觉得你很。

　　例：如何在社区开展工作，如何针对不同群体的策划不同的方案?

　　【参考解析】

　　为公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，我行于近期组织开展了“金融服务普惠公众服务月”进社区专项活动。由于社区的人群不同，为此我设计了一下的活动方式:

　　一、组织安排

　　为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动利开展，银行总部零售业务部负责全行宣传活动的統一部署、组织和协调工作，下发一些《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》，明确活动目标，要求银行总部营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案，负责对整体活动情况进行推进、跟及总结工作。

　　1、参与情况

　　进社区活动为一个月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。宣传材料包括日常的金融服务手册、我行的理财产品、金融诈骗等一些居民较为关心的和较容易忽略的一些问题。宣传的方式和地点为：主要包括进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融识宣传等

　　2、进社区宣传

　　为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

　　将之前统计好的社区数量和现有的工作人员进行分工匹配，活动的有效性，各个支行于活动月期间在所负责社区开展普及金融知识活动。

　　考虑到社区的人群年龄、文化层次、收入这些情况的不同，采取不同的宣传方式，主要以面对面讲解为主，设立专门的问题答疑点，由专人负责，并进行的多媒体直播，线上线下相结合。

　　首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，如果有人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购买理财产品，转接到专门的业务对接人，争取活动取得较好反响。其次，由银行大堂经理介绍银行各个支点新网点的地理位置、交通情况，以及银行经营的范围，并向客户介绍反诈骗的和防诈骗要点，用现实中堵截诈骗的案例，生动教会社区居民如何去识别诈骗，告诉社区住户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全同时，顺带介绍农商行信用卡的特点和优勢，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，能起到了非常好的现场效果。

　　3、利用多媒体等其他宣传渠道开展金融识宣传

　　联系社区，看社区是否有电子屏，如果有，将我们本次活动标语:"农商银行普及金知识万里行活动开展中!"或者是制作成条幅、利用社区的公告栏以及社区的广播，将我们的活动面进行扩大，在社区内形成道亮丽的风景线。

　　4、活动开展过程中要关注突发情况，统计在活动中遇到的问题，及时解决。

　　二、活动效果评估

　　1、对活动整体做评估，根据收集到问题以及社区居民的反馈，与期初计划进行对比，看是否达到了预期效果，是否有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传了先进的理财理念，宣传了各种现代金融工具帯给生活的便捷与改变，了公众金融安全意识和风险认知能力，了文明优质服务的质量和效率，积极展现农商银行形象。本次活动是否拉近了农商行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行”的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融识传播的辐射力度，扩大了我行影响力。如果效果好，我行可多举办类似的宣传活动。

　　2、将活动中涌现的小故事、典型案例，进行收集整理，方便下次活动进行使用。

　　下节仔细教大家如何在这类题目中答出“老手”的感觉以及可以借助的工具，咱们下节见!