今天我们关注--时政热点:治理“直播带货”乱象 规范“网红经济”发展。
如火如荼的“直播带货”正成为众多明星、网红甚至地方官员的新“秀场”,成为广大群众茶余饭后的热门话题。这一新兴事物,催生了一批直播“网红”,但也要看到,“直播带货”存在一些乱象:产品质量差、虚假宣传、“三无”产品等问题,造成消费者投诉数量攀升。合理引导“直播带货”市场发展,治理暴露的乱象问题,才能助力这类“网红经济”规范发展。
——网红带货利弊共存
互联网发展和短视频平台的兴起,为“直播带货”创造了客观条件,为产品打通销路提供新途径。程度能够迎合消费者的消费需求,提供便利和多样化服务。同时也能企业经营效益,激活市场消费能力和需求潜力。但也要看到网红带货乱象丛生,产品质量参差不齐、消费者售后体验较差、数据造假现象严重、行业鱼龙混杂等。不仅侵害了消费者的合法权益,对粉丝、商家、主播、平台方产生严重伤害,也不利于这一新型模式的持续健康发展,产生“劣币驱逐良币”风险,扰乱市场消费环境。
——消费冲动,需理智
消费者需求是“直播带货”发展的根本动力。众多明星、网红以及官员带货催生“粉丝经济”,能够给相关产品代言,客观上了产品的公信力,带动一批消费者争相消费。有的是冲着“偶像同款”,有的冲着“寻求新鲜”,有的冲着公益扶贫等,对产品质量和品质多是盲目认同。消费者要树立辨别意识,杜绝冲动消费,例如识别查阅相关产品说明和其他网友跟帖评论,评估产品实用价值等,坚决向问题产品、虚假推广说“不”。
——唯利是图,需遏制
商家是“直播带货”市场的直接推手。“乱象”背后是部分商家求量不求质的恶性利益观,薄利多销,一步步蚕食消费者合法利益。当然也不排除某些直播平台与商家存在灰色利益链,伙同欺骗广大买家。所以,相关平台一方面要准入标准。如完善内容审核机制,约束商家建立完备的售后反馈系统等,促使“网红带货”更规范;另一方面要完善诚信评价机制,建立失信名单制度。如,把存在售假、伪造流量数据等行为的“带货人”列入失信名单,定期向社会公布。同时,整个市场行业链条应加强自律,网红、经纪公司、商家要增强自觉性,坚守职业道德,严把产品质量关。
“直播带货”是之举,更是善意之举,为了能够帮助商家销售效率,帮助群众甄选货品,帮助贫困地区发展农产品产业经济,但随着“直播”市场的迅猛发展,各类问题乱象接踵而至,不禁引发大家的担忧和思考:到底是“直播带货”还是“直播欺骗”?只有让个人、商家、平台以及政府部门多方合力,才能化乱象为潮流,化直播为帮扶,才能扶正“网红经济”这一新时代的新经济。