47.【答案】B

　　【解析】

　　步，分析文段。文段先指出仍有不少快递企业在管理方式上处于粗放管理状态，接着进行举例论证，较后提出对策，要由里到外给快递员减压，并从企业和用户两个角度提出具体做法。文段为“提出问题—解决问题”的结构，对策是文段的，强调要由里到外给快递员减压。

　　步，对比选项。B选项是文段的同义替换，符合文段意图。

　　因此，选择B选项。

　　【拓展】

　　A项：对应文段首句，属于对问题的描述，非。C项：对应举例论证的部分，非。D项：只提到“企业”一个方面，片面。