4.某教师接到一名学生家长的电话，该家长向教师抱怨，认为教师对其孩子的某种错误行为的处理有失公正。为此，教师约定与家长直接面谈，处理该问题。在教师与家长会面时，首先应该：

　　A.倾听，让家长充分地表达观点及其情绪

　　B.告知，使家长了解学校相关的校纪校规

　　C.解释，给家长详细解释处理此事的充分理由

　　D.商讨，共同讨论如何缓解处罚对孩子的影响