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2022河北公务员考试笔试试题查看
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工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景,要求考生进行处理的题。简单点来说就是工作中出现了人与人的矛盾,这类题强调工作关系的概念意在提醒考生要建立以完成工作为中心来处理人际问题的意识。
对于工作关系处理题,我们还是总—分—总的三步走的答题结构,具体为表明态度—处理方法—总结提升。也就是说,当我们处理具体问题时,需要从具体情境出发,对问题的性质、矛盾各方之间的关系形成初步判断;再采取具体的措施去逐步解决问题。下面就展开给大家做一个讲解。
首先是表明态度,在答题结构中,这一步对应总述部分,一般要求言语精练,直入主题。目标是让考生向考官呈现自己对题干中人际矛盾情景的整体判断和认识,一般来说这一步要搞清楚题干设置情境中的角色定位、目标、矛盾等。在角色定位这里我们一定要明确“我是谁”,沟通的对象是谁,因为界定了我和情境中其他主体的关系,即明确了“我”和对方交往的基本原则同时也界定了我的责任和权限(包括可调用的资源),即对我可能采取的行动进行了约束,明确了什么能做什么不能做。
其次是处理方法。这一步要求我们在角色定位清晰的基本前提下,采取有效手段来解决工作和情境中的具体矛盾,对应答题结构中的分述部分,是整个答题的重心。
最后是总结提升。这一步对应答题结构中的总结部分。它要求我们从经历的事情中总结经验教训,采取后续的完善手段来避免将来出现类似问题。
希望各位考生能够根据我们提供的答题思路,并学会用合理的结构来组织和架构自己的观点,在闲暇时间多多练习,做到烂熟于心才能在考场上使用的得心应手。祝大家早日成“公”。
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2022年相关考试试题:
29 、公共监督如果总是折戟在烂尾新闻的诡异之中,光靠热情与理性又有何用?一些影响恶劣的公共事件,不仅事关民主,更关系到公共权益与权力公信。烂尾的结果,令制度与法律情何以堪?看来公共事件后,当与应急机制同时启动的,还应有公开透明的问责机制——任何时候,都不能因“救火”的真诚而掩饰了“纵火”的责任,烂尾新闻背后,不仅要关注主角的命运,更要追究“被烂尾”的责任。这段文字要批评的是:
A.烂尾新闻
B.公共事件责任追究不力
C.公共事件发生地政府
D.公共事件责任人
【答案】:B
【解析】:
第一步,分析文段。文段通过两个反问句指出烂尾事件所造成的问题:公共监督在烂尾新闻中的折戟以及烂尾的结果导致制度与法律发挥不了作用,紧接着提出对策“还应有公开透明的问责机制”,之后通过破折号解释说明“追究责任”的必要性。故文段主旨句为对策句,强调“问责”这一重点。
第二步,对比选项。仅有B项涉及“问责”这一重点,“责任追究不力”为这段文字重点要批评的内容。
因此,选择B选项。