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2022重庆公务员笔试试题解析
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工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景，要求考生进行处理的题。简单点来说就是工作中出现了人与人的矛盾，这类题强调工作关系的概念意在提醒考生要建立以完成工作为中心来处理人际问题的意识。
对于工作关系处理题，我们还是总—分—总的三步走的答题结构，具体为表明态度—处理方法—总结提升。也就是说，当我们处理具体问题时，需要从具体情境出发，对问题的性质、矛盾各方之间的关系形成初步判断;再采取具体的措施去逐步解决问题。下面就展开给大家做一个讲解。
首先是表明态度，在答题结构中，这一步对应总述部分，一般要求言语精练，直入主题。目标是让考生向考官呈现自己对题干中人际矛盾情景的整体判断和认识，一般来说这一步要搞清楚题干设置情境中的角色定位、目标、矛盾等。在角色定位这里我们一定要明确“我是谁”，沟通的对象是谁，因为界定了我和情境中其他主体的关系，即明确了“我”和对方交往的基本原则同时也界定了我的责任和权限(包括可调用的资源)，即对我可能采取的行动进行了约束，明确了什么能做什么不能做。
其次是处理方法。这一步要求我们在角色定位清晰的基本前提下，采取有效手段来解决工作和情境中的具体矛盾，对应答题结构中的分述部分，是整个答题的重心。
最后是总结提升。这一步对应答题结构中的总结部分。它要求我们从经历的事情中总结经验教训，采取后续的完善手段来避免将来出现类似问题。
希望各位考生能够根据我们提供的答题思路，并学会用合理的结构来组织和架构自己的观点，在闲暇时间多多练习，做到烂熟于心才能在考场上使用的得心应手。祝大家早日成“公”。
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2022年相关考试试题：
16 、严格规范公正文明执法，提高司法公信力，是维护民法典权威的有效手段。在贯彻落实民法典的过程中，政府部门尤其要注重把民法典作为行政决策、行政管理、行政监督的重要标尺，不得违背法律法规随意作出减损公民、法人和其他组织合法权益或增加其义务的决定。要规范行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政收费、行政检查、行政裁决等活动，提高依法行政能力和水平，依法严肃处理侵犯群众合法权益的行为和人员。这段文字着重强调：
A.实施民法典能够切实保障广大群众的合法权益
B.实施民法典可以规范执法行为提高司法公信力
C.实施民法典将为政府部门各类执法行为制定实施细则
D.实施民法典将为政府部门依法行政提供相关法律依据
【答案】：D
【解析】：
第一步，分析文段。文段首句引入民法典的相关话题，第二句为文段的主旨句，“政府部门尤其要注重把民法典作为行政决策、行政管理、行政监督的重要标尺”。后文进一步列举需要依据民法典规范的活动种类依旧强调要依法履职。也就是文段的重点是政府部门要把民法典当做重要标尺。
第二步，对比选项。D项是对文段主旨句的同义替换。A项“保障广大群众的合法权益”、B项“提高司法公信力”和C项“制定实施细则”均不是文段所强调的重点，故排除。
因此，选择D选项。
