你新到工作单位，对于你所在部门的规章制度不清楚，具体的一些工作内容也不知道如何去操作。同事老李经常直接与你对接一些紧急的工作，而且态度非常严厉，你不知道如何处理。请问你怎么办?

　　【主要测评要素】人际交往的意识与方法

　　【评分要点】

　　1.能够调整好心态。如，意识到心态的变化对工作的影响，认识到工作的变化，对自己的职责需要有个新的认识;认识到同事老李的严厉也是对自己的高标准严要求。

　　2.能够针对不足，不断加强对规章制度和工作内容的学习。如，规章制度可以自己查阅相关文件，工作内容可以想领导或者同事请教学习，也可以查阅相关的资料、书籍去学习，利用工作之余的时间学习，不影响正常的工作开展。

　　3.能够不断加强和同事之间的沟通了解。如，工作中提高工作效率，保证和老李交接的工作顺利完成;工作之余多参加集体活动，加深和同事之间的了解，促进构建和谐的工作关系。