在预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于( )

　　A.服务对象问题的主观因素

　　B.服务对象问题的成因

　　C.服务对象问题的客观因素

　　D.服务对象与环境的积极因素

　　A【解析】本题题眼是“感受”，所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受，故正确答案属于 A。