请你根据材料 5,提出具体的措施,以妥善处理该起矛盾纠纷、做好相关善后工作。(25 分)
要求:措施合理,处理得当,考虑全面;篇幅不超过 300 字。
【给定资料】
5.下午 16:00你正在驻点联系村民开展人居环境综合整治入户宣讲工作,接到镇综合办领导的电话被指派为负责人立刻前往村调处处理村民纠纷,以下是相关材料:
1.开展矛盾纠纷调解,应当依照法律、政策及社会主义道德规范,对纠纷当事人进行说服规劝。促其彼此互谦互让,在自主自愿情况下,达成协议,消除纠纷。
2.应遵循“在当事人自愿、平等的基础上进行调解;不违背法律、法规和国家政策,尊重当事人的权利;不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利”的原则。
3.当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。
4.当事人中有未成年人的,调解时未成年当事人父母或者其他监护人应当在场,否则应另行选择合适的时机进行调解。
5.调解不成的,应当终止调解,并依据有关法律、法规的规定,当事人可依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。岭湖村村民李老四,小学文化,为人安分守己,但脾气比较倔,“一根筋”。前些日子,他的果树丰收了,果子卖了个好价钱,他琢磨着兜里有钱了,得赶紧把去年年底因钱不够才建了一半的新房子给搭建起来。说干就干,他买来建筑材料,请了本地工匠,风风火火动了起来,为了方便取用,他便直接将钢筋、水泥、砂石等建筑材料堆放在村道,双向通车的村道变成了单边通行,群众来往十分不便。大家对此颇有微词,但考虑到他是在建房,也没有人将此事向村委反映。一日,邻村有个小孩路过玩耍时不慎摔倒在堆放的建筑材料上,导致腿部流血不止并嚎啕大哭。5 名家属闻讯纷纷赶来,小孩父母立刻将其送往镇卫生院就医,其他几名家属围住建房的李老四,李老四认为材料堆放这么久了大家来往经过时都知道闪避,是大人没有看住小孩才导致意外发生的,他并没有过错,因此毫不退让。双方各执一词,互不相让,情绪越来越激动,随时都可能引发斗殴事件。岭湖村干部到达了现场并向镇综治信访维稳中心报告,请求协助。接报后,镇综治信访维稳中心表示,要求综治办牵头,立即前
往调处。
【参考答案】
一、纠纷处理:1.第一时间赶到现场,稳定态势,以防事态恶化发生斗殴冲突。2.了解事情原委及严重性,包括孩子受伤情况及受伤时是否有父母等监护人陪同。3.分别说服规劝纠纷双方,告知李老四占用村道行为侵犯公共利益,由此导致孩子受伤,应负责任;联系小孩家属履行好监护责任,同时请求谅解李老四。4.在双方都到场且双方同意调解的情况下,对事情进行调解。5.如果调解不成,或当事人一方明确拒绝调解的,终止调解,并建议当事人依法提请司法解决。如果调解成功,双方达成调解协议。
二、后续工作:1.敦促李老四清除路面建材,联系村委提供建材安置地点。2.探望孩子,叮嘱父母看护好孩子。3.定期宣传走访引导村民互谅互让。