与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是:
A.概念技能
B.创新技能
C.技术技能
D.人际技能
正确答案:A
第一步,本题考查管理知识。
第二步,管理学者R.L.卡兹提出管理者需要三种基本的技能或者素质,即技术技能、人事技能和概念技能。
技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识,诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的,因为他们直接处理雇员所从事的工作。
人际技能是指管理者处理人事关系的技能,对于各个层次的管理者都是必备的。
概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能,管理者必须能够将组织看作一个整体,理解各部分之间的关系,想象想像组织如何适应它所处的广泛的环境。高层管理者尤其需要概念技能,而且,所处层次越高,对这种概念技能要求越高。A项正确。
因此,选择A选项。