问：上课时，一个女同学的抽屉里发现了假蛇，大声尖叫，你怎么办?

　　【答】

　　我会保持冷静，妥善处理。

　　第一，先安排班长把玩具蛇收起来。

　　第二，安抚学生情绪，让该女同学平复心情，之后正常完成教学进度。

　　第三，课后进行调查，找到责任人进行批评教育。把情况同步给班主任。