社会工作的三大方法

　　(一)个案工作

　　1.定义:帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。

　　2.目标:个案工作的本质是助人自助或者恢复和增强个人、家庭的社会功能。

　　3.模式:心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式、人本治疗模式。

　　(二)小组工作

　　1.定义:经由社会工作者的策划和指导,通过小组活动过程及组员间的互动和经验分享，帮助组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。

　　2.特点:组员问题的共同或相似性，组员的民主参与，注重团体的动力。

　　3.目标:以人际关系的依存互动关系为基础，通过专业的小组活动过程来回复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标。

　　4.模式:社会目标模式、治疗模式、互动模式。

　　(三)社区工作

　　1.定义:

　　社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动，是以社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入,旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。

　　2.特点:

　　分析问题的视觉更趋于结构取向:

　　介入问题层面更宏观(资源再分配)，具有政治性(资源和权力分配):

　　富有批判和反思精神(为弱势群体争取利益)。

　　3.目标

　　①任务目标:完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标。

　　②过程目标:指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，

　　增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

　　③具体目标:推动社区居民参与:增强社区居民的社会意识;善用社区资源，满足社区需求;培养相互关怀和社区照顾的美德。

　　4.模式:地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。

　　5.需求:规范性需要:表达性需要:感觉性需要:比较性需要。