2024国家公务员考试面试模拟题(十一)

　　【例5】税务部门要成立一个绿色税收部门的专刊，你是负责报刊对接的工作人员，作者杨教授因刊物数据不到位找到小刘，让他重新收集核实数据，小刘说不是他负责，是大罗负责。小刘找到大罗沟通，但是大罗并未及时更改。由于大罗工作资历很深且考虑组内工作氛围，小刘没有再提及此事。同时，大罗也表示工作难度大，任务重，时间紧。作为出版社对接工作人员，你会如何和他们沟通?

　　【参考解析】

　　税务部门要成立一个绿色税收部门的专刊，能够更好地宜传绿色税收优惠政策，促进绿色转型。作为负责报刊对接的工作人员，我会及时与杨教授、小刘、大罗三人进行沟通。我会这样做：

　　第一，及时联系作者杨教授。在与杨教授沟通的过程当中，体现对杨教授的尊重和重视。倾听他所反馈的问题，做好记录，并请他放心，我会及时协助他与小刘和大罗进行联系，帮助他拿到真实准确的刊物数据。

　　第二，在与小刘沟通的时候，肯定小刘所做的工作和努力。虽然小刘不负责刊物数据，但是他知道是大罗负责，而且他也能够主动找到大罗沟通。小刘的团队工作意识比较强，而且对同事大罗也比较尊重，这一点我非常能够理解。但是同时，我会鼓励小刘以旁敲侧击的方式来了解大罗对于刊物数据更改的情况。

　　第三，与大罗进行沟通的时候，先要听取大罗对于此项工作的看法，换位思考。考虑到他表示工作难度大、任务重、时间紧，我也会想方设法帮助他来解决这些问题。一方面，我会告诉他刊物数据对于作者杨教授来说十分重要。没有这些数据，这对于成立一个绿色税收部门专刊来说，无法提供真实的数据作为参考。另一方面，耐心询问大罗大概需要多少人手，并且大概多久能提供真实的刊物数据。我还可以发动小刘以及其他同事一起协助大罗把这项工作任务完成。我想大罗既然工作资历很深，工作经验如此丰富，也一定能够以工作为重，在大家齐心协力之下，把准确无误的刊物数据及时提供给作者杨教授。总之，在工作中，与他人进行沟通的时候，一定要用心用情沟通。这样才能够促进工作有序开展。