你单位拟准备开展志愿服务活动，并在活动过程中将有媒体进行采访，领导交进行组织。但在活动开始前半小时，负责后勤工作的同事打电话来说，因为堵车志愿服务所需的抹布、拖把、垃圾袋、志愿服装等物品无法按时到达，而此时媒体已经到达现场准备开始采访，请问你该怎么处理?

　　【主要测评要素】应变能力

　　【评分点】

　　1.能够保持沉着冷静，进行信息收集。如，与后勤同事电话联系，询问其具体位置;询问媒体采访开始时间;与单位值班同事取得联系，是否单位还存有剩余志愿服务物资等。

　　2.能够迅速组织现场秩序。如，与媒体进行沟通协调，是否能在活动举办中期再进行采访;派人骑共享单车与堵车的同事会合，先将重点物资带到现场;与单位值班人员相沟通，询问其能否将剩余物资带到现场;调度现场志愿者，活动开始后先做一些引导交通秩序、摆放共享单车等暂不需要工具的志愿活动。-

　　3.能够进行及时反思，保证以后工作不发生此类问题。如，以后活动中通知后勤部门提前到达活动场地;活动开始前提前进行路况查询，规划最优路线到达活动场地;与同事间保持信息畅通，一旦出现突发情况以第一时间着手解决。