单位准备组织同事外出参加培训活动，由你负责，你要怎么做?

　　【参考解析】

　　单位组织外出参加培训活动，能够拓宽单位人员的视野，让单位同事获得更多的知识，掌握更多的技能，更好地为人民群众服务和解决问题，也是建设学习型政府的有力举措，为此，我会从以下几个方面展开。

　　第一，单位内部进行调查了解。通过对部分同事一对一访谈了解其想要提升哪方面技能，并且会询问领导的意见，并进行详细记录。结合多方意见设置电子调查问卷，设置学习办公软件操作方法、沟通技巧以及学习领会最新的讲话精神等学习项目备选项，在单位工作群上发布，通知大家积极填写，最后进行收集汇总，确定好此次学习的主题为良好的沟通技巧。

　　第二，进行准备和动员，确定好此次参加学习活动的人员名单，结合单位同事的工作安排确定此次培训活动时间、地点、交通方式，提前准备好此次学习活动需要的学习材料，并且与此次培训活动的主持人对接好流程安排。做好充足准备后，我会将活动通知张贴在单位公告栏，并在单位例会上将活动安排告知各科室负责人，请他们务必在各科室传达并动员大家积极参加。

　　第三，确保学习活动能够顺利进行。首先播放提前准备的视频，良好的沟通技巧能够更好的展示出服务型政府的形象。然后选派单位优秀的模范人物进行经验分享，工作过程中是如何与群众更好的沟通，并展开小组讨论，工作过程中遇到的难题以及困惑进行交流，作为

　　会议的负责人，营造一个轻松愉悦的氛围，让大家都能够畅所欲言。活动过程中要注意安排人员进行拍照和录像工作，并做好会议记录。

　　第四，培训活动的总结验收。培训活动结束之后，对参与人员进行回访，此次活动有哪些收获以及建议，进行汇总。并且把此次培训活动商讨的良好沟通技巧，在官方网站上进行宣传，让单位同事都能够学习。根据此次培训活动开展的效果，结合领导的建议，可以在单

　　位中进行定期开展，更好地服务好人民群众。