应急应变类

　　Part1:应急应变类题型如何出题?

　　在出题时，应急应变常常涉及三个点，第一:给定考生身份，如医院值班医生、护士、社区工作人员等;第二:设置一个突发事件的情境，如患者晕倒、医疗纠纷、患者不配合治疗等;第三:提问方式是怎么办?图图通过两道例题给大家展示:

　　【例1】有个患者，因为网上的挂号已经满了，他没有挂到号，在科室大吵大闹，引起了很多人围观，你会怎么去调解?

　　【例2】作为医院值班人员，接到通知，有学校发生食物中毒，你该怎么办?Part2:应急应变类题目如何答题?借鉴之前学习过的人际沟通，简化而来的思路是:表明态度一处理问题一总结。在表明态度时，可以运用后果法(不处理好这个问题会带来....后果)、目标法(本应该秉承.原则);处理问题时要分轻重缓急有序处理、多方协调统筹兼顾、调配资源有效处理;最后总结其实可以参考人际沟通的内容，即完善自己相关能力、展望未来。

　　Part3:注意专业知识的准确性

　　应急应变题目或多或少会涉及到医学专业知识，例如上述的第二题。那考生在答题时就需要准确无误地表述出来，让考官看到考生的专业性。图图就挑选两个最常考的话题给大家展示:

　　集体中毒:根据病情需要且在中毒物质明确的情况下采取洗胃、催吐、导泻等方法抢救。抢救时注意留取患者的呕吐物，以配合相关部门的后期调查。如不能明确毒物性质，不能盲目洗胃，应向患者家属、在场人员、知情人了解情况，谨慎选择治疗方案;

　　晕倒患者紧急处理:

　　注意周围环境安全，检查患者情况，常见晕倒的情况主要包括心脏骤停、恶性心律失常、低血糖、脑卒中等，因此需立刻检查患者意识、脉搏、呼吸、血糖、神经系统查体等，对症进行处理。待病人恢复知觉，向其讲解注意事项、留陪人。(2)若病情严重，应立即对症处理。例如:大出血---止血包扎;心脏、脑血管疾病---保持呼吸道通畅,减少活动或避免搬动;心脏骤停---心肺复苏等并立即拨打120，陪伴患者至与医务人员到来后进行病情交接，并协助送往医院进行抢救。