(1)按决策问题的重复程度不同,决策可以分为程序化决策与非程序化决策。
①程序化决策又称为例行决策、常规决策、定型化决策或重复性决策,是指按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题,涉及的是例行问题。
②非程序化决策涉及的是例外问题,非程序性决策是指为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。
(2)按决策条件的可控程度划分,决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定性决策。
①确定型决策,是指在稳定(可控)条件下进行的决策。
②风险型决策,也称随机决策。在这类决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
③不确定性决策,是指在不稳定条件下进行的决策。在不确定性决策中,决策者可能不知道有多少种自然状态,即便知道,也不知晓每种自然状态发生的概率。
【练一练】
下列决策中哪一项属于程序化决策( )
A. 突发洪水,确定抢险救灾方案
B. 企业结构调整
C. 开发新产品
D. 物料定购
【答案】D
【解析】程序化决策即按照以往的经验进行决策,物料定购是常规性的工作,有自己的流程和规定,属于程序化决策,ABC 三项都是突发性或之前未发生过的,无经验可循,所以属于非程序化决策。因此,选择 D 选项。