【第1题】根据“给定资料1”,请你概括“法博士”在乡村法律服务方面发挥了哪些作用。(20分)

　　要求：(1)准确全面;(2)分条列出;(3)语言精练;(4)不超过250字。【给定资料】

　　1. “‘法博士’,房产办不了过户手续怎么办?”“‘法博士’,宅基地的面积要怎么计算?”在小南镇贝鹏村村委会，有几位村民正围着一个身高1米3、圆圆脑袋的机器人，问着各种法律问题。

　　乡村也有法律机器人?“乡村对于法律服务的需求并不少，而法律的专业性较高，乡村法律专业人员的数量有限。”H省公共法律服务中心黄主任介绍，“咨询者提出的大部分问题重复性高，难度不大，可以用简短的语句回答清楚。”两年前，贝鹏村加强乡村治理，引进了一台智能法律机器人，村民都亲切地叫它“法博士”。

　　“对咨询的百姓来说，很多法律问题可能都是他们第一次遇到，存在许多不明白不清楚的地方，沟通起来既费时又耗力。”黄主任说。

　　“法博士”依托语音交互等人工智能技术，为咨询者提供各种法律文书模板，涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、民间借贷等与百姓生活、工作息息相关的多个领域，覆盖司法、律所等11个法律专业场景。“贝鹏村的这台‘法博士’,就是我省首个智慧村居法律服务公共平台的配套法律机器人，它能回答37万个日常法律问题。”黄主任说，“‘法博士’一天24小时在岗服务，不仅可以一一说出具体的法律法规，搜索到最权威的司法解释，而且还能引导咨询者到目标窗口解决更个性化的法律需求。”

　　引进“法博士”智能法律机器人，不仅为群众提供了一个法律咨询的互动交流平台，同时也为基层“智慧调解”提供了“新帮手”,有效弥补了农村法律资源欠缺等短板。

　　在日常调解过程中，即便是专业的律师也不能马上将某个领域的所有法律法规说出来，但“法博士”不仅可以将具体的法律法规一一呈现，还可以列举经典案例，以案说法。“‘法博士’还会当调解人呢!”贝鹏村调解员陈欢新在这方面有很多体会。邓某夫妻结婚40年了，近来为一些鸡毛蒜皮的小事经常发生口角，甚至存在引发极端事件的苗头。村委会马上启动调解机制，在“法博士”面前，陈欢新和邓某夫妻共同发问相关法律问题。“根据‘法博士’的解说，双方哪里对、哪里不对当场可以判定，邓某夫妻心服口服，我们这些非专业法律人士，也好像有了点法官断案的感觉。”陈欢新高兴地说。村委会趁热打铁，从两人多年的情感入手，结合“法博士”的法律条文解读，用情、说理、依法，成功化解了夫妻俩的矛盾。

　　村民老秦兴奋地说，“法博士”还可以根据我们的使用需求进行更个性化的定制，他不仅可以完成法律咨询，还能以唱山歌等方式普法。有些它解决不了的法律问题，“法博士”还能远程连接在线律师，以视频的形式解决咨询者的法律需求。

　　“公说公有理、婆说婆有理，但法律就只有一个理。”陈欢新说，农村的法律服务需求并不比城市少。由于受教育程度存在差异，村民对专业法律知识的理解，可能要慢一些。这两年，大家法律意识提高了，碰到的问题也多了，都希望能就近找到人咨询，可在农村，这种法律专业人员的数量显得有些少。机器人满足了这个需求，它不偏不倚，大家都愿意找它

　　咨询。遇到解决不了的问题，可以通过平台连线专业律师，大部分结果都能让大家满意。“现在村民矛盾少了，交谈时讲法律话题也多了。”陈欢新表示，村里计划再引进一台“法博士”, 让村民更快、更便捷地享受法律服务。

　　根据“给定资料 1”，请你概括“法博士”在乡村法律服务方面发挥了哪些

　　作用。(20 分)

　　要求：(1)准确全面;(2)分条列出;(3)语言精练;(4)不超过 250 字。

　　【参考答案】

　　1.起到了法律咨询互动交流的作用。为咨询者提供法律文书模板;回答日常法律问题;引导咨询者到目标窗口解决个性化的法律需求。

　　2.起到了调解基层矛盾的作用。呈现具体的法律法规，列举经典案例，以案说法，为基层“智慧调解”提供了“新帮手”。

　　3.弥补了农村法律资源欠缺的短板。缓解了农村法律专业人员数量少而村民法律服务需求多的矛盾，满足了村民的咨询需求。

　　4.起到了通俗易懂的普法教育作用。以唱山歌等方式普法，增强了村民的法律意识。

　　5.起到了法律需求个性化定制的作用。远程连接在线专业律师，以视频形式解决咨询者的法律需求。