你被借调到其他单位工作三个月, 原单位的工作由小王负责, 但是小王由于任务繁多, 对你交接给他的一些工作只是应付。 你借调期满回到原单位后, 与小王交接的工作出现了档案没有归档、 工作记录不齐全、 有些任务还没有完成或者处理不妥的情况。 对此, 你会怎么解决?
【主要测评要素】 解决问题的能力
【参考解析】
借调期满回到原单位后, 发现原工作存在档案未归档、 工作记录不齐全以及任务未完成或处理不妥的情况, 确实比较棘手, 我将迅速采取以下措施以确保工作的高效完成。
首先, 立即了解并评估工作现状, 做好工作交接。 我会主动与小王进行深入的沟通, 了解在我借调期间, 他负责我工作的具体情况, 包括遇到的问题、 困难以及他处理的方式, 并且仔细审查现有的工作档案和记录, 明确将工作任务分为完成、 未完成和处理不当三类, 并确认档案缺失的具体情况。
其次, 我会对需要完成的工作进行评估, 如果我自己能够完成, 那么我会制订详细的工作计划, 着手解决具体问题。 根据评估结果, 列出所有需要解决的问题和需要完成的任务, 并设定工作的优先级和完成期限。
最后, 根据计划着手解决接下来的工作。 对于归档问题, 我会按照档案管理规定,将缺失的档案补齐, 并对现有档案进行整理和分类, 确保档案完整和易于查找; 对于补充工作记录, 我会根据工作日志、 邮件等相关资料, 进行补充和完善, 确保所有工作都有明确的记录和证明。
对于未完成的任务, 我会根据优先级和紧急程度, 合理安排时间尽快加班完成;对于处理不妥的任务, 需要重点与小王沟通, 如有需要, 可邀请他参与部分工作, 以便共同解决工作中遇到的问题。
如果这项工作单靠我自己难以解决, 为了保障工作的有效及时推进, 我会向领导进行汇报, 说明情况并希望领导能够给我留出几天的交接期, 或者安排其他同事协助我把相关工作完成好。
在相关工作都完成之后, 我也会复盘本次工作所暴露的问题, 加强沟通与协作,再次与小王沟通, 对他能在我借调期间分担工作表示肯定与感谢; 但是作为同事, 更需要提醒小王, 只要是自己接手的工作, 都应当按时保质保量地完成, 如果期间遇到困难, 可以及时与相关同事沟通或者向领导汇报, 尽快找到化解困境的措施, 以确保工作的顺利完成。
通过以上措施的实施, 我相信能够有效解决当前面临的问题, 确保我回到原单位后能够迅速恢复工作状态, 提升工作质效, 并为未来的工作奠定坚实的基础。