你是小王, 单位要举办篮球比赛, 小李积极报名并参加训练。 但是由于人数限制, 你把小李排除在名单之外, 临近比赛, 队伍有 2 人因伤缺席无法参赛, 你打电话劝说小李来参加比赛, 发生了如下对话:
王: 小李, 有空参加篮球比赛吗?
李: 我哪能参加呀, 我一个被淘汰的, 水平不行。
王: 没有没有, 我们随便玩玩。
李: 你怎么不找小张呀, 他技术可是比我好。
王: 小张他最近工作比较忙, 没有时间。
李: 可是我最近也很忙呀, 我没有空。
电话挂断……
请你分析小王和小李打电话过程中存在哪些问题, 如果你是小王, 你会怎样和小
李沟通? (请站立模拟, 并请下一位考生配合)
【主要测评要素】 语言表达能力
【参考解析】
在分析小王和小李的对话后, 可以看出存在以下几个问题:
一、 缺乏说服力: 小王在邀请小李时, 给出的理由 ( “我们随便玩玩” ) 不够有
说服力, 没有体现出比赛的紧迫性和小李加入的重要性。
二、 未解决小李的顾虑: 小李提出了自己技术不如他人 (如小张) 和自己也很忙的顾虑, 但小王没有有效地解决这些顾虑。
三、 缺乏情感连接: 在对话中, 小王没有表达出对小李的关心和理解, 使得小李感到自己的意见和感受没有被重视。如果我是小王, 我会这样和小李沟通:
“喂, 小李吗? 我是你王哥。 方便说话吗? 没啥事儿, 就是最近单位不是要举办篮球赛吗? 我之前看到你报名挺积极的, 而且下了班就去体育馆参加训练, 你的热情和努力我们都看在眼里, 但之前是因为参赛人数的限制, 我不得不将你排除在名单之外,王哥心里挺过意不去的。
但是情况有些变化, 现在我们球队中有两名队员因伤无法参赛。 考虑到你之前的表现和投入, 我觉得这是一个很好的机会让你重新加入我们的队伍。 你的实力和经验对我们球队来说非常宝贵, 我们非常期待你能和我们一起为比赛努力拼搏。我知道, 之前的事情可能让你有些失望, 但请你相信, 这次你的加入对我们球队来说意义重大。 我们会全力支持你, 帮助你快速融入球队, 并发挥出你最好的水平。
而且, 我相信你的实力和潜力, 你一定能在比赛中大放异彩, 为球队争光。
所以, 小李, 我希望你能重新考虑加入我们的篮球队。 如果你有任何疑虑或担忧,我们可以一起讨论解决。 我们真的很需要你的加入, 期待在赛场上看到你的身影!考生模拟完毕。