单位开展“机关开放日”，因为正好学校放假，市民带小孩一起来，人很多，现场混乱，超出了单位的接单能力，你怎么办?

　　公众开放日可以有效地向群众展示我们单位日常的工作情况,有助于群众进一步地了解我们单位的性质，也有助于减少日后在办事时与民众的摩擦。同时举办公众开放日还能有效地收集群众的意见，从而提高工作的针对性和群众的满意度，但是现在出现了现场混乱的情况，

　　如果不及时处理会影响到活动最终效果，具体我会这样处理。

　　首先，一方面，我会向领导汇报现场情况，并向领导说明我们会进行妥善处理，及时恢复现场秩序。另一方面，我会与活动小组成员快速进行分工，进行处理。

　　其次，通过扩音器向参与活动的群众说明情况，并感谢大家的积极参与，此刻内部人员过多，请大家稍等片刻，并且给大家推荐周边的商场和休息场所，引导大家错峰参观。

　　最后，由同事在内部进行秩序的维护，避免出现安全问题，引导大家提高在单位内部参观的流动性，减少外部群众的等待时间。

　　通过这件事情，我意识到前期通知工作、对组织工作的预判方面的能力有待进行提升。今后开展类似活动时，我会做好更全面的统筹安排，分工，做好应急预案，以保障活动顺利开展。