一位患者因为病情严重，所以医务人员带着患者走绿色通道就诊，但此举引发其他排队群众的不满，开始在科室里大声吵闹，你作为医务人员，你该怎么办?

　　参考解析

　　作为医务人员治病救人，救死扶伤是我们的宗旨，我们要做到急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，分病人之所忧，全心全意为病人服务。 针对题干中医务

　　人员带患者走绿色通道就诊而引起其他排队群众的不满的情况，如果不能妥善解决不仅会激化矛盾，还会影响就诊秩序，还会影响急症病人的救治，威胁患者的生命安全，具体我会这样去处理：

　　我会向其他排队的群众解释绿色通道的重要性。 绿色通道是为了紧急救治病情严重、危及生命的患者而设立的，旨在为患者争取宝贵的救治时间。 对于其他排队群众的心情我也能够理解。 因此，我会尽可能地与排队群众进行沟通，解释患者的病情严重性，以及为何需要紧急处理，希望通过真诚地解释，能够得到他们的理解和支持。

　　经过解释后，排队群众仍然感到不满并大声吵闹，我会保持冷静，联系安保人员维持现场秩序。 我会再次强调我们的初衷是为了救治患者，并表示歉意。 同时，我们会尽快完成对患者的救治工作，尽可能缩短排队时间。

　　事后，我会与受影响的排队群众进行进一步的沟通，了解他们的真实想法和意见。 这样做的目的是改进我们的服务，更好地满足患者的需求，减少医患矛盾，提升服务质量。

　　最后，我会对此次事件进行深刻地反思和总结。 如果绿色通道的运行有需要改进的地方，我会提出相应的建议。 通过不断地反思和改进，我们希望能够为患者提供更加高效、公平和人性化的医疗服务。

　　总的来说，作为医务人员，在处理此类情况时，我们要始终坚持患者的生命安全至上，同时也要充分考虑到排队群众的权益和情绪。 通过有效的沟通、专业的处置和真诚的歉意，为患者创造一个和谐、高效的就诊环境。