门诊大楼前老人跌倒，无法自行起身，怀疑骨折，身旁空无一人，你怎么办?

　　【参考解析】

　　门诊大楼前有老人跌倒，无法起身，怀疑骨折，且身旁空无一人，如果我没有及时伸出援手帮助老人的话，可能会延误老人的病情，耽误救治，也有可能会因此引起人群的围观，影响医院的就诊秩序，也会影响医院和医务人员的形象。作为一名医务工作者，我们应当不忘以人为本的初心，牢记治病救人的使命。因此，我会立即赶上前去，评估老人的病情，并且给予及时有效的处理，维护老人的生命健康。具体我会这样做：

　　首先我会联系保卫处协助疏散围观群众，并第一时间赶到老人的身旁，紧急评估老人的病情和意识状态。如果老人伤势轻微，意识清楚，且没有合并骨折等并发症，只是不小心跌倒难以站立的话，我会小心搀扶他，帮助他站起来;如果他伤势严重，有合并骨折等并发症，但是意识清楚的话，我会安抚老人的情绪，让他不要紧张，我会在旁边协助他，为他进行紧急处理。并且联系其他同事准备好担架，将老人安全护送到诊室，邀请相关专家前来会诊，并且联系老人的亲属前来照看，也跟家属说明患者病情和其他相关情况，取得理解和配合;如果老人伤势较为严重，病情出现昏迷等情况，那我会紧急呼叫其他同事前来协助，将老人送往急诊，开放静脉通路，准备急救药物以及其他相关抢救措施，并且通过医院广播或者查找老人身边物件如手机通讯录、电话卡片等联系他的家属前来医院照看老人。后续老人情况得到缓解后我会对其加强健康宣教，日常出行尽量家属陪同，小心跌倒，也跟医院建议在门诊大厅放置提醒标识，在患者出入高峰时期减少拖地，保持地面干燥，以避免此类情况的再次发生

　　我相信，通过以上的紧急处理，一定可以使老人得到及时的救治，转危为安，同时也可以维持医院良好的就诊秩序，树立医院的正面形象，也可以拉近医患关系，更好地促进医疗行业的发展。