你是某执法部门的一名工作人员， 在接到群众的举报之后， 去一家企业开展例行检查， 要求企业提供相关的工作材料。 但是， 企业负责人在现场不仅不提供相关材料， 反而不断地向你诉苦， 说企业现在发展很不好、 经济很受限、 产品销路差， 在岗的多数员工正面临下岗的问题。 关于这种情况， 你会如何与企业负责人沟通? 请现场
模拟。 (站立作答)
【主要测评要素】 沟通协调意识与能力、 语言表达能力
【参考解析】
王经理， 我非常理解您的心情， 您说的这些问题， 每一个都沉甸甸的， 搁谁身上都得愁坏了。 我也知道您现在心里肯定特别不好受， 所以才跟我倒这些苦水， 这我都明白。
可话说回来呀， 今天我们过来呢， 也是接到群众举报， 按规定开展例行检查， 这是我们的工作职责所在呀， 还请您多理解。 您看， 要求企业提供相关工作材料， 也不是针对您一家企业， 对咱们这片儿的企业是一视同仁的， 这也是为了保证整个行业能健康有序地发展嘛。
我知道您现在可能觉得提供材料有点麻烦， 或者担心检查会不会给企业带来什么不好的影响。 但情您放心， 我们的检查就是为了规范市场秩序， 看看企业在运营过程中有没有不符合规定的地方， 要是都合规， 那对您的企业来说也是好事儿呀， 能让您在市场上站得更稳当呢。 要是真查出一些小问题， 咱也能及时发现及时解决， 总比以后出了大问题， 给企业造成更大损失好吧。
我知道您现在心里肯定在愁企业的发展， 其实我们执法部门也不希望看到企业发展不起来呀， 我们也希望能在我们的职责范围内， 看看能不能给企业提供一些帮助或者指引呢。 要不这样， 您先安排人把材料给我， 我这边尽快检查完， 然后回去之后把咱们企业的这些实际困难反映给相关部门， 看看能不能在政策允许的范围内， 给咱们企业争取到一些扶持政策， 让企业能喘口气儿， 慢慢好起来呀。好的， 感谢您的配合， 您先整理一下相关材料， 我们可以在旁边等待。
