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2025年银行春招面试模拟题及参考解析(五)

华图教育 | 2025-04-14 10:43

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  某小微企业主咨询贷款时表示“其他银行利率更低”,作为客户经理,你如何从非利率角度凸显我行优势促成合作?请现场模拟。

  [参考解析]

  各位考官,作为客户经理,我深知单纯从利率角度竞争并非长久之计,也难以全面展现我行的独特价值。因此,我将从非利率角度出发,通过以下几个方面来凸显我行的优势,促成合作。下面开始现场模拟。

  张老板,您好呀!我刚听您提到其他银行利率更低,确实利率是很重要的考量因素。不过您先别急着做决定,咱们银行在很多非利率方面那可是有着独特优势的,绝对能给您的企业发展添砖加瓦。

  咱们先说说服务这块。我们银行有专业的团队,从您开始咨询贷款,到整个贷款流程结束,再到后续的维护,全程都会有专人跟进。就拿您这次咨询来说,我会全方位了解您企业的情况,为您量身定制最适合的贷款方案,而不是简单粗暴地给个统一模板。要是您在经营过程中遇到任何资金周转相关的问题,我们随时都能提供专业建议,相当于您企业的专属金融顾问。不像有些银行,业务量大了,客户多了,对小微企业就不够重视,您有问题都找不到能好好沟通的人。

  看完服务,咱们再讲讲贷款流程。您肯定知道,小微企业资金需求往往很急迫,时间就是金钱啊。我们银行的贷款流程特别高效,审批速度快。只要您资料齐全,一般情况下,最快5个工作日就能完成审批放款,让您第一时间拿到资金投入生产运营,抓住市场机会。不像有些银行,手续繁琐,审批周期长,等钱批下来,商机都错过了。而且我们在资料审核上也很灵活,对于像您这样经营状况良好、信用记录不错的企业,有些非关键资料要是暂时没准备齐,我们可以先容缺受理,后续再补齐,大大节省您的时间和精力。

  另外,我们还为小微企业客户提供丰富的增值服务。比如说,我们定期举办各类行业 讨会和企业管理培训课程,您可以在这里结识同行,拓展人脉资源,还能学习到先进的企业管理经验和行业发展趋势,这对您企业的长远发展可是很有帮助的。而且我们和很多上下游企业都有合作关系,通过我们银行的平台,您说不定能找到更优质、更稳定的供应商或者客户,为企业开拓更广阔的市场。这些增值服务,可都是实实在在能助力您企业成长,提升竞争力的,是单纯低利率贷款给不了的。

  张老板,您看,综合考虑这些方面,选择我们银行贷款,对您企业未来的发展是不是更有利呢?我看您对我行的贷款业务的综合服务也很满意,那接下来就希望咱们一起把企业做大做强,我这就给您详细讲讲适合您企业的贷款方案细节。

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