社区工作中最难的部分是什么?不难的部分是哪方面?
【参考解析】
西方哲人柏拉图曾说:“一切谋求掌管国家事务的人应牢牢守卫人民的利益,使自己的每一个行动符合人民的利益。”这句话是在告诉我们一个深刻的道理:无论在什么时候,处于什么样的社会地位,我们都应该服务于人民群众,人民群众是我们开展工作的基础。社区工作赋予了我们忠于党、忠于人民的使命。
作为一名社区工作者,不仅要有善解人意的性格,也要有善于沟通的能力。社区工作是基层工作的神经末梢,是直接面对基层群众矛盾的第一道防线,所以要求相对而言比较高,也使我们压力比较大。那么我认为社区工作最难的部分有以下几点:
第一,新入职人员如何能够快速调换身份,适应新环境。没接触社区工作之前,我们是被服务对象,现在要转变成服务者,需要在心理上和思想上转变观念,这是最先需要做的。
第二,如何更好的服务于群众。社区里面对的群众是不同年龄段,同样也是不同群体。那么面对不同年龄的群体,应该如何更好对待呢?如果我有幸成为社区工作者的一员,那么我要积极主动、热情耐心的对待每一位群众。在工作期间,我会把每类问题进行分类汇总,对于不同的群体采取不同的处理方式。比如老年人,如果腿脚不方便的可以通过打电话的方式咨询;如果是听力不好的老年人,我会声音大点、放慢语速告知其解决办法等等。总之,我会每天都充满朝气、认真的工作。在生活中,我也会利用空闲时间,主动上门和群众交流,相信通过我的不懈努力,群众一定能够认可我。
对于社区工作不难的部分我认为应该是如何提升自己的能力。曾经有这样一句话:最简单的事就是让自己变得优秀。所以,我会在正式参加社区工作之前,先去仔细了解社区工作的工作内容、规章制度以及工作中可能出现的突发情况,认真学习研究。参加工作后,我会不断加强学习,提高自己的工作能力,提升自己的工作效率。遇到问题多向老同事学习、向领导学习,学习他们的沟通技巧以及工作方法,争取能够早日独挡一面。