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2025国家公务员考试(水利系统)面试模拟题及参考解析(八)

华图教育 | 2024-12-30 11:04

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  单位有一项紧急任务由你负责完成,这项任务需要同事小李给你提供材料,你向他催要了好几次他都没给,因此你去找小李的领导老张,请老张要求小李按时提供材料。小李知道后很不高兴,指责你告状,你会如何回应他?请情景模拟。

  [主要测评要素]沟通协调意识与能力

  [参考解析]

  小李啊,你先不要激动,先消消气,喝口水,坐这儿听我说两句。其实我特别能理解你现在的处境,最近正好是咱们单位业务的高峰期,咱们好多业务材料也确实都由你经办,所以你也是忙得顾不上来,我知道你心里挺着急的,压力很大。不过,你确实也误会我了。咱俩共事这么久了,刚进单位的时候还是同一批,咱互相之间最了解对方了啊。你应该知道我就不是一个打小报告、告状的人,咱俩之前聊天不是还说嘛,工作就是工作,绝对不能搞私人情绪,打小报告那一套,我的为人你清楚。

  你冷静一下,听我跟你解释解释。我确实去找了你的领导沟通过这件事,但绝对不是什么告状。当时情况是这样的:这项任务很紧急,而且后面审批还得几位领导一一签字,咱们这业务高峰期,领导们也忙,这差一个材料,迟迟推进不下去,实际工作无法开展,影响整体工作效率啊!你说说,我不得抓紧时间解决问题吗?我这人的性格吧,比较粗线条,平时不管是私下聊天还是工作上说话,也不会顾忌太多,又是紧急任务,我想着你最近经手材料确实也有点儿多,我在跟你沟通对接要材料时你没给我,所以就直接跟你的领导协调材料的事了,看他是否了解情况或者让其他的同事帮忙提供给我,而且我把事情来龙去脉也跟你的领导解释清楚了,他了解你的难处,不会对你产生误会的。

  这件事情啊,后来我也想了很久,这个紧急任务虽说是临时交给我的,但是我这儿上班几年了,应该能够提前想到咱们业务高峰期大家都忙,理应提前把一些材料梳理好。有了紧急任务,也应该当时就跟你强调它的重要性和紧急性。你看我根据咱们单位每年的工作做了一个规划表,业务高峰期常见的紧急任务也做了一些标注,你帮我提提建议呗!哎呀,气消了吧?虽然事出有因,但是我还是得跟你道个歉,实在对不住,往后我会根据工作情况做好准备。

  嗯嗯,你觉得这里需要再添加一个任务完成的时间点,好嘞!那行,我待会儿也得去跟领导提交一下这次的工作汇报,等下了班,我请客,咱俩好好聚聚!

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