小王临时接到了一项紧急任务，出发前一天，他将手头工作交接给了同科室的同事小刘。小刘熬了一个通宵，完成了工作，但是小王给的数据有错误，造成了工作失误。分管领导因此批评了小刘，小刘对此感到很委屈。如果你是他们科室的科长，你会怎么办?

　　[主要测评要素]沟通协调意识与能力

　　[参考解析]

　　作为科长，我有责任关注科室的工作人员，对于工作中出现的问题要及时解决。面对题目中的情况，我会从以下几个方面进行处理:

　　第一，我会先安抚小刘的情绪，站在小刘的角度，让他不必过于在意领导的批评，关键是要以工作为重，把有问题的数据及时地改正过来，不要因为领导的一次批评而全盘否定自己，这样才能始终确保工作保质保量开展。安抚之后，我会向小刘了解清楚是哪些数据有错误，有需要我帮助的地方，我一定会及时提供相应的帮助和指导。

　　第二，及时与小王沟通。在与小王沟通的时候，我会先倾听小王对此项工作任务的看法，尤其是为何数据出现了错误，能否给小刘提供正确客观的数据。同时，我会向小王说明，同事之间彼此互相配合本是好事，我想小王也不是故意要给小刘错误数　据的，很有可能是他自己没有去检查核实，或者提供数据的部门或工作人员提供的资料有问题。我会嘱托小王找到真实有效的数据提供给小刘，及时帮助小刘尽快弥补工作失误。

　　第三，作为科长，在接下来的工作中，我会主动关注小王、小刘的工作开展情况，多给予鼓励。希望他们能够吸取教训，在工作中尽心尽力，精益求精。我也会以身作则，发挥好带头作用。