单位组织苹果种植专家送技术下乡活动, 有以下问题, 专家: 群众种植方式有误, 而且很多人不按相关要求种植, 苹果树成活率低; 志愿者: 非常累, 劳心劳力干了一天, 什么成果都没有, 没有成就感; 果农: 感觉专家们教授的方法不好, 大家都不太能接受, 而且还要伺候专家, 照顾他们的饮食起居。 假如你是单位的负责人, 请问你会怎么做?
【主要测评要素】 沟通协调意识与能力、 解决问题的能力
【参考解析】
单位组织苹果种植专家送技术下乡活动, 是为了指导果农科学种植苹果, 从而增加收入。 对于题目中出现的专家、 志愿者、 果农所反馈的问题, 作为负责人, 我会直面问题, 及时解决。
我会先深入调研, 了解实际情况。 我会亲自前往活动现场, 与专家、 志愿者和果农进行深入交流, 核实他们遇到的具体问题和困难。 结合了解的情况, 分析原因, 进行针对性的改进。
第一, 尊重专家意见, 及时与专家沟通。 对于专家指出的群众种植方式有误, 而且很多人不按照相关要求种植, 导致苹果树成活率低的问题, 迅速与专家了解正确的 种植方式是什么样的, 哪些人没有按照要求来进行种植, 并向这些人了解, 为什么没有按照相关要求种植。 可能是这些果农对于种植方式不够了解, 或者感觉操作过程烦琐。 因此, 我会安排相关的工作人员手把手对果农进行指导和联系, 联络志愿者和果农一起按照专家的要求进行种植, 从而提高苹果树成活率
第二, 安抚志愿者, 对志愿者的付出和努力表示肯定。 志愿者劳心劳力干了一天,肯定感觉到非常累。 对于志愿者所付出的一点一滴的努力, 我们都看在眼里, 对志愿者的志愿行为表示感谢。 他们认为劳累了一天, 却没有多少成果, 感觉没有成就感。我会告诉他们很多事情不能只看结果, 更要看付出的过程。 而且种植是一个持续的过程, 活动才开展不久, 后续说不定会有好的改变, 让志愿者产生更多成就感。 与此同时, 对志愿者表示关心, 听取他们的相关建议。 希望他们劳逸结合, 继续信心满满地参与志愿服务。
第三, 引导果农, 建立果农对专家的信任感。 对于果农说, “感觉专家教授的方法不好, 大家都不太能接受, 而且还要伺候专家照顾他们的饮食起居”, 可见果农对于科学种植苹果树的方法没有进行多方面了解, 也没有认识到本次专家送技术下乡活动的重要性。 因此我们要对果农朋友们进行引导, 一方面, 介绍专家所教授方法的成功案例, 用事实说话, 让他们能认识到专家教授方法的成效。 另一方面, 也及时与专家沟通, 采取这些果农易于接受、 通俗易懂的方式进行讲解, 以便他们能够学会种植。 当然, 更要告诉果农, 专家辛辛苦苦从城市来到村子里面, 就是为大家送技术, 帮助大家种好苹果树, 未来有一个好收入。 但是专家在村子里没有吃住的地方, 所以希望果农们一起来照顾好专家的饮食起居。 如果个别果农家庭确实有困难, 我们也可以协商调换。
通过以上措施, 我相信能够有效解决当前活动中存在的问题, 提升活动的质量和效果, 为果农提供更加实用、 有效的技术支持, 促进苹果种植业的可持续发展。